Do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, tình hình kinh doanh của toàn ngành du lịch nói chung cũng như Khách sạn Hà Nội nói riêng đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Tuy nhiên, Khách sạn Hà Nội đã luôn tìm ra những phương án kinh doanh hợp lý để đối ứng với từng trường hợp. Trong thời gian hạn chế bởi đại dịch, chúng tôi đã tiến hành tân trang đổi mới cho phòng ở của quý khách để chuẩn bị cho sự trở lại bùng nổ của toàn ngành.
Phòng khách được chúng tôi thiết kế lại theo phong cách sang trọng lịch sự, màu sắc hài hòa cùng với đồ nội thất được lựa chọn kỹ lưỡng tới từng chi tiết. Chúng tôi, với tâm huyết mong muốn luôn mang lại cảm giác ấm áp như đã về đến nhà cho quý khách khi tới Khách sạn Hà Nội.
Từ tầng 13 đến tầng 17 của khu Lake Wing Khách sạn Hà Nội được sửa lại từ tháng 5/2019 đến tháng 10/2019. Các tầng còn lại của khu Lake Wing dự kiến sẽ hoàn thành việc sửa chữa vào năm 2023.
